新版1號店服務(wù)頻道已于近日正式上線,標(biāo)志著1號店一站式購物體系全面啟動,成為國內(nèi)首家將虛擬服務(wù)納入一站式購物服務(wù)內(nèi)容的B2C電子商城。
1號店的服務(wù)頻道新增了多項虛擬服務(wù),繼之前已有的手機充值、生活費用付款、信用卡還款,現(xiàn)在顧客還可以在1號店完成機票訂購和健康服務(wù)等諸多在線服務(wù)。這一系列在線服務(wù)的完善,是一站式購物理念的一大跨越和提升,推動我國電子商務(wù)服務(wù)體系向全面化和全能化發(fā)展。據(jù)了解,為了方便顧客訂單付款,給予消費者安全購物的保證,1號店已和支付寶建立合作,這是繼網(wǎng)上銀行、貨到付款、刷卡付款、郵局付款之后新增的又一種付款方式。
新服務(wù)頻道不僅在原有基礎(chǔ)上新增了服務(wù)項目,其頁面結(jié)構(gòu)也更加清晰,主要的服務(wù)項目一目了然,更加方便了消費者進行產(chǎn)品選擇和服務(wù)操作。這些細節(jié)的優(yōu)化體現(xiàn)了1號店不變的服務(wù)宗旨,即不斷完善自己,為顧客提供更卓越的服務(wù),以滿足消費者個性化需求。1號店從創(chuàng)世之處就將“顧客”納為其企業(yè)文化的一部分,也就是說,顧客對于1號店不僅僅是消費者,更是企業(yè)發(fā)展重要的一部分。
1號店一站式服務(wù)的全面升級,給消費者帶來的無疑是更方便更快捷,甚至是比傳統(tǒng)超市更完善更全面的服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示,網(wǎng)絡(luò)購物的一站式服務(wù)的全能化,將全面挑戰(zhàn)和改變傳統(tǒng)的消費習(xí)慣,如今消費者只要坐在家中點擊下鼠標(biāo)就可完成家庭生活用品的采購,省時、省力、省錢、省心、安全、環(huán)保的網(wǎng)絡(luò)消費更能給予消費者更舒心的消費體驗。
1號店市場部副總裁彭薇表示,之前很多網(wǎng)站所謂的一站式購物僅局限于一些實體商品,但對于虛擬服務(wù)來說,消費者還是得通過其它渠道來實現(xiàn),這樣的做法并沒有真正體現(xiàn)一站式購物的理念,也沒有完全達到一站式服務(wù)所承諾的方便快捷,更無法真正滿足現(xiàn)代快節(jié)奏的生活所產(chǎn)生的網(wǎng)購需求。1號店的虛擬服務(wù)頻道,基本全面的囊括了生活的方方面面,而且目前1號店已經(jīng)擁有6萬多種產(chǎn)品,包含食品飲料、美容護理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、電器、家居、營養(yǎng)保健、服裝鞋帽等大類,真正做到了將超市搬到了網(wǎng)上,滿足了消費者通過鼠標(biāo)輕松完成家庭生活一站式購物和服務(wù)的需求。
關(guān)于1號店:
“1號店”(www.yihaodian.com)為國內(nèi)首家網(wǎng)上超市,是在中國規(guī)模、品類均占行業(yè)領(lǐng)先地位的B2C電子商務(wù)企業(yè)。目前注冊用戶450多萬人,在線銷售6萬多種商品,涵蓋了食品飲料、美容護理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、電器、家居、營養(yǎng)保健、服裝鞋帽等大類。志在為顧客提供生活用品的一站式網(wǎng)上購物和服務(wù)。并且提供預(yù)約送貨、貨到付款、移動POS刷卡、正規(guī)發(fā)票、無條件退貨等保障服務(wù)。如需了解更多信息,請登錄www.yihaodian.com
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