道歉的滋味可不好受，但卸下驕傲說“對(duì)不起”別人就一定原諒你嗎？4個(gè)黃金法則，讓你的道歉無(wú)往不利。

道歉道的體面也是一種學(xué)問

第一時(shí)間閃電道歉

在意識(shí)到說錯(cuò)話的第一時(shí)間馬上道歉！拖的時(shí)間越長(zhǎng)，你得到原諒的難度越大。做第一個(gè)道歉的人反而更有利，因?yàn)槿藗兌荚敢饪吹綄?duì)方讓步，而讓步的人才真正掌握了主動(dòng)權(quán)。但有時(shí)你也要等待時(shí)機(jī)。如果環(huán)境嘈雜或?qū)Ψ礁�本沒注意到你，你憋了半天好不容易說出“我不該那么魯莽，對(duì)不起�！钡葘�(duì)方回過神來反問：“你剛才說什么？”可想而知你會(huì)有多尷尬。所以找準(zhǔn)時(shí)機(jī)、順勢(shì)而行是必須遵守的“道歉黃金法則”之一。

做足嘴上功夫，口頭道歉占上風(fēng)

要讓對(duì)方知道你確實(shí)認(rèn)錯(cuò)了，你的歉意是發(fā)自內(nèi)心的。別說普通百姓，就連圓滑政客遇到困境，都把這招當(dāng)作救命稻草。他們會(huì)用充滿熱情的聲音和低姿態(tài)致歉。注意，用第一人稱道歉更有誠(chéng)意，比如“我犯了一個(gè)錯(cuò)誤”或“我對(duì)我做的錯(cuò)事感到很抱歉”。對(duì)方看到你經(jīng)受的折磨和痛苦越多，越覺得你的道歉有誠(chéng)意。如果他是你生活中重要的人，就要在道歉中強(qiáng)調(diào)你并不想破壞你們的關(guān)系，你的錯(cuò)只是一時(shí)沖動(dòng)。道歉不是壞事，這也是重新回顧你們感情的良機(jī)。簡(jiǎn)單但深情地回憶一直以來你們共同創(chuàng)造的、分享的東西，并告訴他你還是一如既往地愛他。最后別忘了提及你的生活如果沒有他的信任和陪伴，將會(huì)變成什么樣子。僅僅憑借口頭道歉就能打動(dòng)對(duì)方，才是個(gè)中高手。

勇敢坦蕩蕩，不怕承擔(dān)錯(cuò)

一人做事一人當(dāng)。如果確實(shí)是你把事情搞砸，又拉不下面子當(dāng)眾道歉，至少找個(gè)機(jī)會(huì)單獨(dú)承認(rèn)錯(cuò)誤。盡量不要發(fā)郵件或請(qǐng)人轉(zhuǎn)達(dá)，那會(huì)讓人覺得你虛情假意、遮遮掩掩。有時(shí)還會(huì)因?yàn)樾畔⑥D(zhuǎn)達(dá)失誤，導(dǎo)致你不得不反復(fù)道歉，把本來簡(jiǎn)單的事搞得無(wú)比復(fù)雜。記住，無(wú)論多嚴(yán)重的錯(cuò)誤，既然已經(jīng)無(wú)法逆轉(zhuǎn)，不如坦然面對(duì)，問題總會(huì)迎刃而解，拿出真誠(chéng)的姿態(tài)總沒錯(cuò)。

發(fā)射“糖衣炮彈”，精心禮物表歉意

如果你忘記參加一個(gè)重要活動(dòng)、某個(gè)紀(jì)念日或?qū)ε笥咽逞�，送�?duì)方別具心思的小禮物會(huì)有意想不到的效果。如果你很了解對(duì)方，最好按照她的喜好選擇禮物，或她最近常常在你面前提起的東西。如果壓根沒主意或猶豫不定，送一捧漂亮鮮花或一瓶酒總錯(cuò)不了，誰(shuí)會(huì)對(duì)賞心悅目的禮物說“不”呢？送禮是其次，關(guān)鍵是要讓對(duì)方感到你確實(shí)花了不少心思彌補(bǔ)，這間接說明你對(duì)自己的錯(cuò)確實(shí)悔悟了。禮物越貼心，悔悟越徹底。