2009年初3月,林小姐所在的外貿(mào)公司受金融危機的影響不得已暫時停業(yè),在外貿(mào)行業(yè)工作了三年多的林小姐成了失業(yè)人群中的一員。對于林小姐來說,憑著3年多的工作經(jīng)驗,找份工作也不難,然而在當(dāng)時的環(huán)境下,想找到理想的工作崗位確實是件不太容易的事。到人才市場轉(zhuǎn)了幾圈,又上網(wǎng)投了數(shù)十份簡歷之后,林小姐決定放棄應(yīng)聘了,因為她還有個夢想,就是擁有一家自己的化妝品店。然而自己開店當(dāng)老板可不是小事,光有熱情是不夠的,有了創(chuàng)業(yè)的想法之后緊接面臨的就是一個一個的問題。資金如何解決?品牌如何選擇?行業(yè)前景到底怎么樣?最終,憑著自己的堅持、執(zhí)著和認(rèn)真的規(guī)劃,林小姐終于成功地?fù)碛辛艘患易约旱?a target="_blank">化妝品專賣店,并且在半年內(nèi)收回了全部投資。雖然創(chuàng)業(yè)很辛苦,但看到自己的小店經(jīng)營越來越好,林小姐覺得自己的付出還是值得的,自己的夢想也變得更大了。那么,林小姐是如何做到的呢?讓我們一起來看看林小姐加盟化妝品專賣店的全攻略吧。
一、選擇適合自己的經(jīng)營模式
目前國內(nèi)化妝品的銷售渠道主要是化妝品專賣店、大型百貨商店、大型超市幾種。百貨商場的專柜主要是高端的路線,吸引一些高消費的群體,進入門檻比較高,小投資者一般是難以承受的;超市則是大而全的發(fā)展思路,產(chǎn)品包羅萬象,而品牌的進入一般由一級批發(fā)商或者生產(chǎn)企業(yè)直接操作,沒有行業(yè)資源的新手是很難插手的;而化妝品專賣店做的零售環(huán)節(jié),也是國內(nèi)近幾年快速興起的一種化妝品銷售模式,已經(jīng)被越來越多的消費者認(rèn)可和接受,也正符合林小姐“想擁有一家屬于自己的化妝品店”這樣的初衷,順理成章地,開一家化妝品專賣店就成了林小姐創(chuàng)業(yè)的首選目標(biāo)。
不過,單就化妝品專賣店來說,可選擇的范圍依然很大。是經(jīng)營多品牌還是單品牌?是自己尋找貨源還是加盟一家連鎖企業(yè)?甚至是在網(wǎng)上開個淘寶店還是開家實體店更好?這些對第一次想要開店的林小姐來說都是疑問。不過在仔細(xì)分析了各種經(jīng)營方式的門檻后,林小姐覺得還是選擇加盟,開一家單一品牌的化妝品專賣店對自己目前的情況來說是最適合的。首先是因為自己之前沒有太多的行業(yè)操作經(jīng)驗,獨立尋找貨源幾乎是個不可能完成的任務(wù),不如尋找擁有現(xiàn)成模式的連鎖店進行加盟,這樣可以少走彎路。其次目前國內(nèi)比較成功的多品牌化妝品專賣店很多都是直營,即使可以加盟,高昂的加盟費用還是難以讓人接受的;而其它一些地方性的連鎖品牌,經(jīng)營的品牌同質(zhì)性很高,大家賣的都差不多,競爭比較激烈。最后還有自己資金的限制,除了自己的一些積蓄之外,再讓父母支援一下,20萬元以內(nèi)的投資是可以接受的,再多就力不能及了。在確定了要選擇的模式之后,林小姐開始了對于品牌的選擇。
二、選擇品牌
單一品牌的化妝品專賣店,一般采用的都是連鎖加盟的形式,由品牌商授權(quán)你在當(dāng)?shù)劁N售他們的產(chǎn)品或者為顧客提供相應(yīng)的服務(wù),當(dāng)然也有只做直營而不開放加盟的。目前市場上的國產(chǎn)化妝品品牌有果素堂的果蔬養(yǎng)顏專賣店、上海家化的百草集等,而國外品牌有美國的雅芳、日本的DHC、韓國的迷尚(MISSHA)、ITSSKIN、Vinistyle等等。加盟這樣的店一般安全系數(shù)比較大,由品牌運營商直接供貨,省去了中間環(huán)節(jié),不用擔(dān)心假貨、水貨以及貨源不足等問題。不過不同品牌運營商對加盟商要求也不一樣,投資額當(dāng)然也不一樣。林小姐和現(xiàn)在的大多數(shù)年輕女孩一樣,很喜歡韓劇和韓國明星,自然也對韓國的化妝品很有好感,自己也在網(wǎng)上買過不少韓國品牌的產(chǎn)品,于是決定從自己熟悉的產(chǎn)品開始著手,因為自己用過的東西畢竟有著最直接的感受。
經(jīng)過在網(wǎng)上的一番搜索、查詢、比較和聯(lián)系詢問,林小姐最終把注意力鎖定在了韓國化妝品品牌Vinistyle的身上。雖然這個品牌在國內(nèi)并不像“蘭芝”那樣出名,但09年初的時候,林小姐曾經(jīng)在它的品牌網(wǎng)站上審請過免費的試用妝,用了之后覺得品質(zhì)不錯。不過林小姐所在的城市還沒有它的店,后來還是在它的官網(wǎng)上購買過一些產(chǎn)品,覺得與其它大牌比起來它的性價比還是蠻高的。在聯(lián)系了這家品牌的運營商之后,林小姐對這個品牌有了更進一步的了解的認(rèn)識,更是對這個品牌運營商規(guī)范化的加盟流程比較認(rèn)可,最重要的是開店的投資完全可以控制在自己的能力范圍內(nèi)。經(jīng)過幾次電話溝通后,林小姐又到公司做了實地考察,終于放心地與Vinistyle品牌簽約,開始了自己的開店過程。
三、店鋪選址
所有開店的人都知道,選址是開店的地一步,也是非常重要的一步,找到一個好的店鋪地址,等于一家店起碼成功了60%。作為一家化妝品專賣店來說,選址可以遵循以下幾個原則:
1、當(dāng)?shù)胤比A商業(yè)街區(qū)、時尚女孩經(jīng)常光顧、消費的地區(qū);
2、人員密集的大、中型社區(qū)、成熟的住宅小區(qū);
3、高檔寫字樓、商業(yè)大廈等附近旺鋪,目標(biāo)為高消費的白領(lǐng)群體;
4、最好是邊上挨著化妝品、服裝店以及經(jīng)營女性有關(guān)產(chǎn)品的商鋪。
林小姐所加盟的Vinistyle品牌對于店面的選址還有更詳細(xì)的指導(dǎo)與審核,林小姐只需要將找好店鋪的詳細(xì)情況發(fā)回給品牌運營商,他們會對該店鋪是否適合做出綜合判斷,達(dá)不到要求的店是不允許操作的。雖然對于林小姐來說這樣的要求有些延長了她開業(yè)的時間,但也讓對開業(yè)以后的經(jīng)營有了更多的信心。
四、店鋪裝修
地方選好了,就開始要裝修了,作為一家化妝品品牌專賣店來說,店面形象是吸引顧客進店和讓顧客產(chǎn)生信任感的硬條件。當(dāng)然對于加盟的品牌來說,這些都有專們的人來負(fù)責(zé),公司會根據(jù)實際的店鋪結(jié)構(gòu)提供裝修設(shè)計圖,加盟商只需要根據(jù)公司規(guī)定的風(fēng)格來裝修就行了。當(dāng)然,對于林小姐來說,這畢竟是自己第一次開店,為了達(dá)到讓自己滿意的效果,林小姐還是花了很多的時間與精力在裝修的過程中。
五、首次進貨
對于林小姐來說,雖然對化妝品比較了解的,但真正的經(jīng)營卻是第一次,對市場的把握還是沒有太多信心。進多少貨,進哪些貨都是拿不太準(zhǔn)的,好在公司通過了解當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,幫助林小姐完了第一次的配貨,當(dāng)然由于各地環(huán)境、消費習(xí)慣的差異,第一次配貨并不會十準(zhǔn)確,為此公司制訂了首批進貨的退換貨政策,降低了加盟商的風(fēng)險。林小姐由此消除了進貨不準(zhǔn)確而占用資金的顧慮,如果是自己去批發(fā)市場進貨,那開始可就要思考清楚了,一旦進貨很難退換,到頭消不出去就要砸在自己手里了。
六、店鋪布置和產(chǎn)品陳列
店鋪的布置及產(chǎn)品的陳列其實是和店面的銷售密切關(guān)的,需要豐富的經(jīng)驗才能把握如果把不同的產(chǎn)品以最佳的方式展示出來,從而促進銷售的達(dá)成。好的品牌運營商在這方面都有專業(yè)的研究,能夠幫助加盟商完成這個環(huán)節(jié)。一般來說,價錢貴、利潤高的產(chǎn)品要擺放視線相平的地方,不能擺太多,否則別人會認(rèn)為不值錢,過季的產(chǎn)品或者利潤低的產(chǎn)品則擺放在下層柜,促銷的產(chǎn)品適合多擺一下,把他堆放多一點。還有海報、吊旗、絹花或者鮮花等等都能有效烘托店面氛圍,但量不能過多,否則就模糊了焦點,分散了顧客的注意力。
七、店員招聘與培訓(xùn)
店內(nèi)的人數(shù)一般根據(jù)店面的大小、每天進店人數(shù)的多少來確定。化妝品專賣店的銷售人員一定要求皮膚要好,形象氣質(zhì)還不錯,從事過美容或者銷售過化妝品的可以優(yōu)先選擇。林小姐加盟的品牌運營商在她開業(yè)前大概一周左右的時間就派貯了經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)講師來協(xié)助她完成開業(yè),不但會給銷售人員培訓(xùn)產(chǎn)品和護膚方面的專業(yè)知識,還會對銷售人員是否適合提出建議,幫助沒有經(jīng)驗的店主招到合適的人。要知道,對于化妝品專賣店而言,銷售技巧和專業(yè)知識的掌握對銷售業(yè)績有很重要的影響。
八、開業(yè)大吉
一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后,就要開業(yè)了,當(dāng)然要選個好日子,還要配合合理的開業(yè)促銷方案以吸引消費者的關(guān)注,開業(yè)的好業(yè)績往往會給以后的經(jīng)營建立更強的信心。在培訓(xùn)講師的幫助下,林小姐的第一個化妝品專賣店順利開業(yè),由于店面形象好、服務(wù)專業(yè),開業(yè)當(dāng)天吸引了眾多的消費者,沒過多久便有了不少忠實的消費會員,在當(dāng)?shù)匦∮忻麣饬恕?/P>
對于一家化妝品專賣店來說,成功的開業(yè)只是第一步,后續(xù)的經(jīng)營和管理才是對店主最大的考驗,林小姐當(dāng)然也經(jīng)歷了不少的困難和挫折,不過在她的執(zhí)著和堅持中,小店的經(jīng)營一天好過一天,離夢想是越來越近了。成功有千萬種,林小姐的加盟攻略也許并不適合于所有的人,不過相信一定會給你帶來有益的啟迪。
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